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22-08-2013
Analisi del linguaggio dei pazienti: uno strumento a supporto dell’informazione medica
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Fonte: Int J Ment Health Addiction
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Titolo originale e autori: Polander E, Shalin VL. An Analysis of Narrative and Figurative Language within Online Alcoholism Discussion Forums-Int J Ment Health Addiction (2013) 11:458–473. |
Studi sottolineano come le persone siano solite costruire le proprie conoscenze sulla salute a partire dalle esperienze personali. Questo tipo di conoscenza, definita psico-sociale, è più familiare ed è la base su cui si innestano le conoscenze biomediche apprese dai professionisti della salute.
Scopo di questo studio condotto dalla Wright State University (USA) è esaminare il linguaggio utilizzato per comunicare concetti di tipo biomedico e psico-sociale nei forum di discussione online sull’alcolismo. Fra gennaio 2010 e dicembre 2011 è stata effettuata un’analisi quantitativa e qualitativa dei contenuti, delle narrazioni e del linguaggio figurativo su 311 discussioni aperte in tre forum dedicati al tema dell’abuso alcolico.
Dai risultati emerge come nella comunicazione vi sia una distinzione fra linguaggio narrativo e figurativo in relazione alla concretezza dei contenuti: la narrazione consente di organizzare e dare un senso alle informazioni partendo dalla propria esperienza personale; il linguaggio figurativo utilizza invece analogie, similitudini e metafore per facilitare la comunicazione. Le persone tendono ad utilizzare la narrazione per trasmettere contenuti concreti di tipo psico-sociale (difficoltà lavorative/scolastiche, interruzione delle attività quotidiane) e il linguaggio figurativo per contenuti astratti di tipo psico-sociale (raggiungimento di risultati, questioni religiose ed economiche). Per comunicare contenuti astratti di tipo tecnico-biomedico (parti del corpo, terminologia medica, test diagnostici) viene invece utilizzato un linguaggio esplicativo attinente ai fatti, né di tipo narrativo né figurativo. Pur appartenendo al modello biomedico, i sintomi fisici vengono invece comunicati con il linguaggio narrativo. I ricercatori sottolineano in conclusione come la conoscenza di questi modelli di comunicazione potrebbe permettere ai medici di capire meglio come le persone comprendono e comunicano informazioni sulla salute. La ricerca ha dimostrato infatti come la comprensione delle informazioni biomediche da parte del paziente, soprattutto sui rischi, abbia poi un impatto positivo sul processo decisionale del medico.
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Redattore: Staff Dronet
Indirizzo: www.dronet.org
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