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30-03-2011
Quando la salute passa dal web
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Fonte: Ministero della Salute
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Capire le esigenze dei cittadini che ricorrono al web per cercare informazioni in ambito sanitario e interpretarle al meglio. Questo l’obiettivo del nuovo documento pubblicato dal Ministero della Salute: “Linee guida per la comunicazione online in tema di tutela e promozione della salute”.
Il testo, presentato il 17 febbraio 2011 dal Ministro della Salute Ferruccio Fazio insieme al Rettore della Sapienza Università di Roma Luigi Frati, è il risultato di un anno di studi e ricerche sulle esigenze informative dei cittadini e sui siti Internet del Servizio Sanitario Nazionale, risultato di una collaborazione tra Direzione Generale della Comunicazione e Relazioni Istituzionali del Ministero e l’Università La Sapienza.
I più propensi all’utilizzo di Internet per la ricerca di informazioni sulla salute risultano essere i giovani, le donne e i soggetti di livello socio-economico medio alto. Il 62% di coloro che hanno preso parte all’indagine ha dichiarato di usare Internet per reperire informazioni di tipo generale dal punto di vista della salute. Si parte quasi sempre dai motori di ricerca e circa la metà dei rispondenti cerca risposte sul livello di qualità delle prestazioni sanitarie fornite dalle diverse Asl e dalle aziende ospedaliere.
Le raccomandazioni a livello comunicativo proposte dalle presenti linee guida sono quelle di pubblicare materiale informativo ed educativo sulla fisiopatologia del corpo umano, le principali malattie, i comportamenti a rischio e gli interventi sanitari efficaci; promuovere comportamenti finalizzati alla promozione della salute ed alla prevenzione delle malattie; fornire informazioni utili e chiare che permettano a tutti il diritto di accesso all’assistenza sanitaria e l’utilizzo appropriato delle strutture ospedaliere; prevedere strumenti interattivi che favoriscano una maggiore partecipazione dei cittadini e di network con realtà associative del privato e del privato sociale. Alle linee guida è allegata un'appendice con i dati sulle analisi dei dati effettuate, incluse le analisi dei bisogni di salute via Internet dei cittadini.
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Redattore: Staff Dronet
Indirizzo: Programma Regionale sulle Dipendenze
Email: info@dronet.org
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